Op die oomblik het die digitale transformasie die konsensus van ondernemings geword, maar met die eindelose digitale tegnologie, hoe om die tegnologie die grootste voordeel in die saketoneel van die onderneming te laat speel, is die legkaart en uitdaging wat baie ondernemings in die gesig staar. In hierdie verband het die verslaggewer tydens die onlangse 2020 Schneider Electric Innovation Summit 'n onderhoud gevoer met Zhang Lei, vise -president van Schneider Electric en hoof van Digital Service Business in China.

Zhang Lei (eers van links) op die Roundtable Forum van “Gesamentlike innovasie en digitale tegnologie bemagtiging”

Zhang Lei het gesê dat ondernemings in die proses van digitale transformasie dikwels drie groot uitdagings in die gesig staar. Eerstens is baie ondernemings 'n gebrek aan topvlak-ontwerp in die proses van digitale transformasie, weet nie hoekom om digitalisering te doen nie, en dink nie volledig aan die werklike belang van digitalisering vir ondernemingsbedryf nie. Tweedens, baie ondernemings kombineer nie data met sakescenario's nie, en bepaal nie ontledingsvermoëns nie, wat data nie in staat stel om inligting te ondersteun wat besluitneming ondersteun nie. Derdens ignoreer dit die feit dat die proses van digitale transformasie ook die proses van organisatoriese verandering is.

Zhang Lei is van mening dat dit, benewens die digitale tegnologie en vermoë, ook 'n volledige siklus en verfynde digitale dienste nodig het om die verwarring van ondernemings in die digitale transformasie op te los.

As hoofonderneming van Digital Service, het Schneider Electric se digitale diens hoofsaaklik vier vlakke. Die eerste is konsultasiediens, wat kliënte help om uit te vind wat hulle nodig het en watter probleme in die ondernemingsonderneming bestaan. Die tweede is produkbeplanningsdienste. In hierdie diens werk Schneider Electric saam met kliënte om die diensinhoud te beplan, te bepaal watter oplossing die geskikste, die mees effektiewe en die mees volhoubare is, help kliënte om uitvoerbare en optimale tegniese oplossings te kies, die proef- en foutsiklus te verkort en onnodige beleggings te verminder. Die derde is Data Analysis Ability Service, wat die professionele kennis van Schneider -kundiges in die elektriese industrie gebruik, gekombineer met kliëntedata, deur data -insig, om kliënte te help om probleme te ontleed. Die vierde is ter plaatse diens. Byvoorbeeld, verskaf deur-tot-deur-installasie, ontfouting en ander dienste om die toerusting in 'n goeie toestand te hou vir langtermynbedryf.

As dit kom by diens op die terrein, glo Zhang Lei dat hulle vir diensverskaffers, om kliënte regtig te help om probleme op te los, hulle na die kliënt se webwerf moet gaan en al die probleme op die webwerf moet uitvind, soos die eienskappe van die produkte wat in die veld gebruik word, wat die energiestruktuur is, en wat is die produksieproses. Hulle moet almal die probleme verstaan, bemeester, vind en oplos.

In die proses om ondernemings te help om digitale transformasie uit te voer, moet diensverskaffers 'n sterk begrip hê van tegnologie- en sakescenario's. Vir hierdie doel moet diensverskaffers hard werk aan organisasiestruktuur, sakemodel en personeelopleiding.

"In Schneider Electric se organisasiestelsel bepleit ons altyd die beginsel van integrasie. As ons enige argitektuurontwerp en tegnologiese innovasie oorweeg, beskou ons verskillende sakedepartemente saam," het Zhang gesê. Sit verskillende sake- en produklyne bymekaar om 'n algehele raamwerk te maak, en neem alle scenario's in ag. Daarbenewens heg ons ook baie belangrik aan die kweek van mense in die hoop om almal in digitale talente te omskep. Ons moedig ons kollegas aan wat sagteware en hardeware doen om digitale denke te hê. Deur ons opleiding, produkverduideliking en selfs saam na die klante -webwerf, kan ons die behoeftes van kliënte in die digitale veld verstaan ​​en hoe om met ons bestaande produkte te kombineer. Ons kan mekaar inspireer en integreer。 ”

Zhang Lei het gesê dat in die proses van digitale transformasie van ondernemings, hoe om die balans tussen voordele en koste te bereik, 'n belangrike probleem is. Digitale diens is nie 'n korttermyndiensproses nie, maar 'n langtermynproses. Dit hou verband met die hele lewensiklus van die toerusting, wat wissel van vyf jaar tot tien jaar.

"Uit hierdie dimensie, hoewel daar in die eerste jaar 'n mate van belegging sal wees, sal die voordele geleidelik in die hele proses van deurlopende werking verskyn. Benewens direkte voordele, sal kliënte ook baie ander voordele vind. Hulle kan byvoorbeeld 'n nuwe sakemodel ondersoek om hul aandelebedryf geleidelik in 'n inkrementele onderneming te omskep. Ons het hierdie situasie gevind nadat ons met baie vennote saamgewerk het." Zhang Lei het gesê. (Hierdie artikel word gekies uit ekonomiese daaglikse, verslaggewer Yuan Yong)