Tans is digitale transformasie die konsensus van ondernemings, maar in die lig van die eindelose digitale tegnologie, is die raaisel en uitdaging waarmee baie ondernemings te kampe het hoe om die tegnologie die grootste voordeel in die sakewêreld van die onderneming te trek. In hierdie verband het die verslaggewer tydens die onlangse 2020 Schneider Electric Innovation Summit 'n onderhoud gevoer met Zhang Lei, visepresident van Schneider Electric en hoof van digitale diensbesigheid in China.

Zhang Lei (eerste van links) by die rondetafelforum oor “gesamentlike innovasie en digitale tegnologiebemagtiging”

Zhang Lei het gesê dat ondernemings in die proses van digitale transformasie dikwels voor drie groot uitdagings te staan ​​kom. Eerstens het baie ondernemings 'n gebrek aan topvlak-ontwerp in die proses van digitale transformasie, weet nie hoekom om digitalisering te doen nie, en dink nie ten volle na oor die werklike betekenis van digitalisering vir ondernemingsbedrywighede nie. Tweedens kombineer baie ondernemings nie data met besigheidscenario's nie, en vestig nie ontledingsvermoëns nie, wat data nie in staat stel om inligting te word wat besluitneming ondersteun nie. Derdens ignoreer dit die feit dat die proses van digitale transformasie ook die proses van organisatoriese verandering is.

Zhang Lei glo dat om die verwarring van ondernemings in die digitale transformasie op te los, benewens die digitale tegnologie en vermoë, dit ook volledige siklus en verfynde digitale dienste benodig.

As die hoofonderneming van digitale dienste, het Schneider Electric se digitale diens hoofsaaklik vier vlakke. Die eerste is konsultasiediens, wat kliënte help om uit te vind wat hulle benodig en watter probleme in die onderneming se besigheid bestaan. Die tweede is produkbeplanningsdienste. In hierdie diens sal Schneider Electric met kliënte saamwerk om die diensinhoud te beplan, te bepaal watter oplossing die geskikste, die doeltreffendste en die volhoubaarste is, kliënte te help om haalbare en optimale tegniese oplossings te kies, die proef-en-tref-siklus te verkort en onnodige belegging te verminder. Die derde is data-analisevermoëdiens, wat die professionele kennis van Schneider-elektriese bedryfskundiges, gekombineer met kliëntdata, deur middel van data-insig, gebruik om kliënte te help om probleme te analiseer. Die vierde is diens op die perseel. Byvoorbeeld, verskaf deur-tot-deur-installasie, ontfouting en ander dienste om die toerusting in 'n goeie toestand te hou vir langtermyn-werking.

Wat diens op die perseel betref, glo Zhang Lei dat diensverskaffers, om kliënte werklik te help om probleme op te los, na die kliënt se perseel moet gaan en al die probleme op die perseel moet uitvind, soos die eienskappe van die produkte wat in die veld gebruik word, wat die energiestruktuur is, en wat die produksieproses is. Hulle moet almal die probleme verstaan, bemeester, vind en oplos.

In die proses om ondernemings te help om digitale transformasie uit te voer, moet diensverskaffers 'n sterk begrip hê van beide tegnologie en besigheidscenario's. Vir hierdie doel moet diensverskaffers hard werk aan organisatoriese struktuur, besigheidsmodel en personeelopleiding.

“In Schneider Electric se organisatoriese stelsel bepleit en versterk ons ​​altyd die beginsel van integrasie. Wanneer ons enige argitektuurontwerp en tegnologiese innovasie oorweeg, oorweeg ons verskillende sake-afdelings saam,” het Zhang gesê. Plaas verskillende sake- en produklyne saam om 'n algehele raamwerk te skep, met inagneming van alle scenario's. Daarbenewens heg ons ook groot waarde aan die kweek van mense, in die hoop om almal in digitale talente te omskep. Ons moedig ons kollegas wat sagteware en hardeware doen aan om digitale denke te hê. Deur ons opleiding, produkverduideliking en selfs saam besoeke aan die kliënt se perseel, kan ons die behoeftes van kliënte in die digitale veld verstaan ​​en hoe om met ons bestaande produkte te kombineer. Ons kan mekaar inspireer en integreer."

Zhang Lei het gesê dat in die proses van digitale transformasie van ondernemings, is dit 'n belangrike kwessie hoe om die balans tussen voordele en koste te bereik. Digitale diens is nie 'n korttermyndiensproses nie, maar 'n langtermynproses. Dit hou verband met die hele lewensiklus van die toerusting, wat wissel van vyf jaar tot tien jaar.

“Vanuit hierdie dimensie, alhoewel daar in die eerste jaar 'n mate van belegging sal wees, sal die voordele geleidelik in die hele proses van deurlopende bedryf blyk. Boonop sal kliënte, benewens direkte voordele, ook baie ander voordele vind. Hulle kan byvoorbeeld 'n nuwe besigheidsmodel ondersoek om hul aandelebesigheid geleidelik in inkrementele besigheid te omskep. Ons het hierdie situasie gevind na samewerking met baie vennote,” het Zhang Lei gesê. (hierdie artikel is gekies uit die ekonomiese dagblad, verslaggewer Yuan Yong)